Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi pa66 Malaysia

pa66 beroperasi mengikut rangka undang-undang yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong di Malaysia — setiap akaun, transaksi dan data peribadi anda dikendalikan mengikut dasar yang telus dan boleh…

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Kami Lindungi

pa66 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma penggunaan pa66 menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun di wilayah yang disokong. Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemprosesan yang dinyatakan dalam dasar pembayaran kami — transaksi ini dilog secara automatik dan boleh disemak dalam sejarah

1
akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa. Jika anda tidak
2
bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda tanpa caj tambahan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Untuk pertanyaan berkaitan privasi, pertikaian akaun atau permintaan penghapusan data, pasukan pa66 boleh dihubungi melalui tiga laluan berikut. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua permintaan berkaitan dasar undang-undang yang diterima semasa waktu operasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan privasi atau terma kepada pasukan undang-undang pa66 melalui e-mel. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan cepat.

Live Chat Dalam Akaun

Log masuk ke akaun pa66 anda dan gunakan fungsi live chat untuk membincangkan hal berkaitan dasar atau terma. Waktu operasi chat adalah 9 pagi hingga 11 malam setiap hari di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam bahagian Privasi di papan pemuka akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi yang kami simpan bagi akaun anda.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara pa66 Urus Maklumat Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data bukan sekadar komitmen bertulis — kami melaksanakannya melalui langkah teknikal dan prosedur dalaman yang boleh anda semak secara langsung dalam tetapan akaun anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan di pelayan pa66 dilindungi dengan lapisan kawalan akses dalaman yang ketat dan diaudit secara berkala.

Penggunaan Kuki

pa66 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan papan pemuka anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau melalui panel keutamaan dalam akaun anda.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan log transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara automatik mengikut prosedur penghapusan selamat kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk yang tidak diiktiraf akan mencetuskan amaran segera melalui e-mel atau SMS.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun sepenuhnya. Semua permintaan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Untuk pertikaian yang tidak dapat diselesaikan, anda boleh merujuk kepada badan kawal selia yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang pa66

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, privasi data, terma penggunaan dan cara menghubungi pasukan undang-undang kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda melalui borang permintaan data dalam papan pemuka akaun. Kami akan menghantar fail data dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi semasa penghantaran dan tidak disimpan dalam bentuk boleh baca. Kami tidak menyimpan nombor akaun dompet digital anda di pelayan pa66 selepas transaksi selesai.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau untuk memproses pembayaran anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan Privasi dan pilih pilihan tutup akaun. Anda juga boleh hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Penghapusan data diproses dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Sebarang perubahan material pada terma penggunaan pa66 akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda boleh semak versi terkini terma pada halaman undang-undang kami bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau live chat dalam akaun. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan dalam masa 30 hari, anda boleh merujuk kepada badan kawal selia yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dan Dasar Rasmi pa66 Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Live Chat Dalam Akaun

Borang Permintaan Data

Cara pa66 Urus Maklumat Akaun Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Pengguna

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang pa66

01 Apakah data peribadi yang pa66 kumpulkan semasa saya mendaftar?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada pa66?

03 Bagaimana pa66 melindungi maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya?

04 Adakah pa66 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya menutup akaun dan memohon penghapusan data?

06 Apakah perubahan pada terma penggunaan yang perlu saya ketahui?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan privasi akaun?

Halaman Berkaitan